WorkplaceCodex
Diagnose105 min · v1.0

Gedrag en belemmeringen

Eigen workshopontwerp voor pilotgebruik. Dit format is niet gevalideerd op effectiviteit.

Samenvatting en besluit

Identificeer de omstandigheden die een belangrijke werkwijze mogelijk maken.

Besluit: Selecteer aan te pakken belemmeringen en te toetsen hypotheses.

Voorbereiding

  • Kies één waargenomen probleem uit W03 en neem concrete voorbeelden mee.
  • Betrek iemand die de belemmering zelf ervaart.

Doelgroep

6-12 personen die de gekozen werkwijze uitvoeren, ondersteunen en aansturen.

Agenda

Agenda in minuten
#OnderdeelMinuten
1Opening10
2Bewijs15
3Oefening A25
4Pauze10
5Oefening B30
6Besluiten15
Totaal105

Oefeningen A en B

Oefening A: Gedragsspecificatie

  1. Beschrijf wie wat moet doen, waar, wanneer en met wie.
  2. Vergelijk de huidige en gewenste werkwijze met een concrete situatie.
  3. Bepaal waaraan je het gewenste gedrag kunt herkennen.

Oefening B: COM-B-belemmeringenblad

  1. Onderzoek of capaciteit, fysieke/sociale gelegenheid of motivatie het patroon verklaart.
  2. Noteer een alternatieve verklaring en bewijs tegen je voorkeursverklaring.
  3. Koppel iedere prioritaire belemmering aan andere omstandigheden en een kleine proef.

Werkbladen

Werkblad A

Uitvoerder en handeling
Context en moment
Huidig patroon
Waarneembare gewenste werkwijze

Werkblad B

Belemmering en COM-B-dimensie
Ondersteunend en tegensprekend bewijs
Te veranderen omstandigheid
Proef en bewijseigenaar

Illustratief voorbeeld

Illustratief, geen echte casus

  • Illustratief: medewerkers videobellen aan open bureaus hoewel zij de regels kennen.
  • Observatie laat zien dat besloten ruimtes op piekmomenten ontbreken.
  • Test capaciteit en boekingsregels voordat extra training wordt ontwikkeld.

Afrondingscriteria

  • Het doel is een concrete waarneembare werkwijze.
  • Iedere belemmering heeft bewijs of het label hypothese.
  • Minstens één systeemomstandigheid is onderzocht.

Opvolging

  • Toets de diagnose met observatie of interviews.
  • Gebruik bevestigde belemmeringen in W07 interventieontwerp.

Aandachtspunten

  • COM-B-categorieën helpen analyseren en zijn geen medewerkerslabels.
  • Overeenstemming in de workshop bewijst geen oorzaak.

Workplace-fase en Change-activiteiten

Workplace: Diagnose (fase in de Workplace-methode)

Change Management

  • Onderzoeken

    Waarom deze workshop helpt: Brengt de omstandigheden in beeld die een cruciale werkwijze mogelijk maken en de belemmeringen die aandacht vragen.

    Aanpassing buiten de werkomgeving: Kies een cruciale werkwijze uit je eigen verandering; het voorbeeld met open werkplekken is alleen illustratief.

Deze koppelingen en toelichtingen zijn redactionele duiding van de Codex, geen nieuw of gevalideerd template. De workshoptekst en bestanden hierboven en hieronder zijn ongewijzigd.

Geplande bijeenkomsten

Er zijn geen bijeenkomsten gepland.

Bronnen en downloads

Bronnen

S01Ontwikkeling van een kaderGeen effectiviteitsbewijs

Michie, van Stralen & West (2011). The behaviour change wheel

Waarom hier: Informeert de COM-B-lens waarmee capaciteit, gelegenheid en motivatie achter een waargenomen patroon worden onderzocht. Het werkblad is onze eigen synthese; deze bron valideert de workshop niet.

Bevinding:
COM-B ordent gedragsdiagnose naar capaciteit, gelegenheid en motivatie.
Beperking voor workplace:
Een analysekader bewijst niet welke workplace-interventie werkt. Onze werkbladen zijn eigen toepassingen.
Beoordeeld op 2026-10-02

Downloads

Laatst beoordeeld: 2026-10-02