Samenvatting en besluit
Help medewerkers echte taken in de toekomstige werkomgeving uitvoeren vóór brede ingebruikname.
Besluit: Bevestig taakuitvoering en wijs open voorzieningen- of leervragen toe.
Voorbereiding
- Bereid een bruikbare ruimte of herkenbare simulatie voor met boekings- en samenwerkmiddelen.
- Neem goedgekeurde afspraken, toegangsinstructies en hulpcontacten mee.
Doelgroep
6-12 medewerkers per sessie met FM, IT en een teammanager.
Agenda
| # | Onderdeel | Minuten |
|---|---|---|
| 1 | Opening | 10 |
| 2 | Bewijs | 10 |
| 3 | Oefening A | 25 |
| 4 | Pauze | 5 |
| 5 | Oefening B | 25 |
| 6 | Besluiten | 15 |
| Totaal | 90 |
Oefeningen A en B
Oefening A: Oefenstations voor taken
- Demonstreer het vinden en boeken van een geschikte plek en laat deelnemers dit uitvoeren.
- Oefen een hybride vergadering, concentratietaak en opruimen aan het einde van de dag.
- Laat deelnemers de handeling uitleggen en noteer obstakels.
Oefening B: Ondersteuning in de eerste week
- Doorloop aankomst, toegang, opslag, technologie, werken en vertrek.
- Test uitzonderingen zoals geen beschikbare plek of falende toegang.
- Geef ieder open punt een eigenaar, tijdelijke oplossing en reactietijd.
Werkbladen
Werkblad A
- Taak en succesvoorwaarde
- Waargenomen taakuitvoering
- Voorzieningen- of vaardigheidstekort
- Ondersteuning en hertoetseigenaar
Werkblad B
- Moment op de dag
- Verwachte voorziening
- Uitzondering en tijdelijke oplossing
- Hulpcontact en vervolg
Illustratief voorbeeld
Illustratief, geen echte casus
- Illustratief: iedereen ontvangt de boekingsgids, maar twee taken mislukken tijdens oefenen.
- Eén vraagt instructie, de andere een wijziging van rechten.
- Beide worden opnieuw getest vóór de gereedheidsbeslissing.
Afrondingscriteria
- Deelnemers demonstreren kritieke taken.
- Voorzieningenproblemen hebben eigenaren en tijdelijke oplossingen.
- Toegankelijke hulproutes werken in de praktijk.
Opvolging
- Gebruik oefenresultaten in W13 vóór ingebruikname.
- Herhaal instructie voor afwezige medewerkers en nieuwe collega’s.
Aandachtspunten
- Deelname aan training bewijst geen taakvaardigheid.
- Gebruik een vertrouwelijke route voor persoonlijke aanpassingsbehoeften.
Workplace-fase en Change-activiteiten
Workplace: Deliver (fase in de Workplace-methode)
Change Management
- Voorbereiden
Waarom deze workshop helpt: Echte taken oefenen laat zien of mensen het nieuwe werk feitelijk kunnen uitvoeren.
Aanpassing buiten de werkomgeving: Oefen taken in het nieuwe proces of systeem in plaats van in de toekomstige werkomgeving.
- In gebruik nemen
Waarom deze workshop helpt: Bevestigt taakvaardigheid en zet open behoeften door op het moment van gebruik.
Aanpassing buiten de werkomgeving: Oefen taken in het nieuwe proces of systeem in plaats van in de toekomstige werkomgeving.
Deze koppelingen en toelichtingen zijn redactionele duiding van de Codex, geen nieuw of gevalideerd template. De workshoptekst en bestanden hierboven en hieronder zijn ongewijzigd.
Geplande bijeenkomsten
Er zijn geen bijeenkomsten gepland.
Bronnen en downloads
Bronnen
Michie, van Stralen & West (2011). The behaviour change wheel
Waarom hier: Informeert de focus op vermogen en gelegenheid: medewerkers hebben zowel de vaardigheid als de juiste voorziening nodig om een taak uit te voeren. De oefenstations zijn een eigen ontwerp en passen COM-B niet als gevalideerde procedure toe. Het valideert deze workshop niet.
- Bevinding:
- COM-B ordent gedragsdiagnose naar capaciteit, gelegenheid en motivatie.
- Beperking voor workplace:
- Een analysekader bewijst niet welke workplace-interventie werkt. Onze werkbladen zijn eigen toepassingen.
Implementation of Activity-Based Workplaces: The Importance of Participation in Process Activities (2022)
Waarom hier: Informeert de aandacht voor participatie van medewerkers en een werkende reactie op gemelde problemen. Het laat niet zien dat instructiesessies betere resultaten veroorzaken, en het valideert deze workshop niet.
- Bevinding:
- Een studie volgde deelname aan implementatieactiviteiten bij verhuizingen van twee Zweedse overheidslocaties.
- Beperking voor workplace:
- Een observationele workplacestudie ondersteunt het onderzoeken van participatie. Ze bewijst niet dat meer workshops betere resultaten veroorzaken.
Downloads
- Facilitatieslides (Engels)pptxEN · v1.0 · BeschikbaarInloggen om te downloaden
- Facilitatieslides (Nederlands)pptxNL · v1.0 · BeschikbaarInloggen om te downloaden
- Werkblad A: Oefenstations voor takenpdfEN · v1.0 · Beschikbaarpagina 23Inloggen om te downloaden
- Werkblad A: Oefenstations voor takenpdfNL · v1.0 · Beschikbaarpagina 23Inloggen om te downloaden
- Werkblad B: Ondersteuning in de eerste weekpdfEN · v1.0 · Beschikbaarpagina 24Inloggen om te downloaden
- Werkblad B: Ondersteuning in de eerste weekpdfNL · v1.0 · Beschikbaarpagina 24Inloggen om te downloaden
- Begeleidershandleiding (Engels)pdfEN · v1.0 · Beschikbaarpagina's 40-42Inloggen om te downloaden
- Begeleidershandleiding (Nederlands)pdfNL · v1.0 · Beschikbaarpagina's 40-42Inloggen om te downloaden
Laatst beoordeeld: 2026-10-02